Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng scc88

Trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa theo quy địnhCập nhật khi có thay đổiHiệu lực từ lúc đăng ký
scc88 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng scc88
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL và phiên đăng nhập kết thúc tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu không được lưu trên thiết bị của bạn sau khi đăng xuất.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví điện tử đứng tên chính chủ. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi các giao dịch trái phép.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Lưu trữ có giới hạn

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định trong điều khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi giải đáp ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi cụ thể theo từng trường hợp, không trả lời chung chung.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất khi bạn cần làm rõ một điều khoản cụ thể hoặc có vướng mắc về giao dịch tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để lưu hồ sơ. Phù hợp khi cần xác nhận chính thức về điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản scc88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Có. Khi tạo tài khoản scc88, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận điều khoản. Điều đó áp dụng cho mọi giao dịch sau đó qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải và bạn sẽ nhận thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản scc88. Giao dịch từ ví người khác có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh thêm.

Tuỳ mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra hoặc đình chỉ vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xét duyệt nội bộ trước khi quyết định cuối được đưa ra.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian phù hợp theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.